Отзывы

Благодаря обратной связи от наших заказчиков мы непрерывно улучшаем продукт, и в конечном итоге каждый заказчик получает максимальный уровень сервиса. Ниже представлены отзывы наших заказчиков. При необходимости, с ними можно связаться и получить живую обратную связь о нас.


Отзыв от ООО "ВАЛЕ" (2020)

Выражаем глубокую благодарность за безупречную работу всего коллектива компании ООО "ИРАЙД.РУ", непосредственно руководителю клиентской службы Марине Ниткиной, а также руководителю отдела продаж Петровой Наталье, и конечно же, руководителю данной компании – Александру Лебедеву! Огромное вам спасибо за ваш ум, профессионализм, компетенцию, высокую квалификацию, добросовестность, порядочность, внимательность и ответственность!

Еще до подписания договора Марина и Наталья предоставили нам полноценную профессиональную консультацию по вопросам выбора кодов ТН ВЭД для нашей продукции. С нами абсолютно бескорыстно поделились знаниями в области сертификации и получения отказных писем. Мы все прекрасно пониманием, что информация – это одна из самых важных ценностей, особенно, если она достоверная. Не зря Натан Майер Ротшильд говорил: "кто владеет информацией, владеет миром".

Мы импортируем очень сложное электротехническое оборудование, огромный номенклатурный перечень, десятки добавочных листов к декларации на товары. Специалисты компании ООО "ИРАЙД.РУ" блестяще справились и с этой задачей, в кратчайший срок разобрались во всех технических тонкостях нашего оборудования. Отдельно хочу отметить отлично выстроенную логистическую систему. Пункт пограничного перехода для нас был выбран таким образом, чтобы минимизировать транспортные расходы, которые учитываются при расчете таможенной стоимости товара. Электронное декларирование также снижает затраты на таможенную очистку товара. Одним словом, мы получили полный спектр всех услуг на высочайшем уровне, при этом наши средства сберегалисьна каждом этапе таможенной процедуры.

Даже полный досмотр, под который мы случайным образом попали в этот раз, прошел соспециалистами ООО "ИРАЙД.РУ" быстро и очень аккуратно. Такой формат досмотра был обеспечен благодаря личному присутствию специалистов во время этой процедуры. Марина была с нами насвязи 24 часа в сутки.

Отдельно хочу отметить складские помещения ООО "ИРАЙД.РУ", оборудованные всей необходимой техникой. Ценность наличия у таможенных представителей своих складских помещений особенно значима в тех ситуациях, когда товар после таможенной очистки выпускают в пятницу в 20:55. И в этом вопросе помог нам "ИРАЙД.РУ", разместив наше оборудование на своих складах.

Еще раз выражаем глубокую благодарность руководителю клиентской службы Ниткиной Марине, руководителю отдела продаж Петровой Наталье, всему сплоченному коллективу молодых, энергичных, умных, высококвалифицированных специалистов своего дела и, конечно же, руководителю команды Александру Лебедеву.




Отзыв от ООО "ВетЭксклюзив" (2020)

"Сотрудничество нашей компании с компанией Ирайд.ру началось в начале 2020 года. Из-за специфики нашего бизнеса и импортируемого товара, а мы занимаемся импортом товаров для животных и ветеринарных препаратов, были большие сомнения, смогут ли сотрудники компании Ирайд сделать всё четко и правильно. Но после первого общения с Заболоцкой Кристиной, все сомнения развеялись, Кристина очень грамотно объяснила, какие могут быть проблемы и как их можно решить. Все возникающие вопросы Кристина решала быстро, четко, по существу. Помогла разобраться с незнакомой нам до этого системой Аргус и Меркурий, настояла на регистрации и лично участвовала в оформлении необходимых документов и заполнении бланков. Спасибо огромное.

Поражает самоотдача и оперативность всех сотрудников. Груз забрали быстро, без проволочек. Доставили точно в срок, как было заранее оговорено. Так же хочется отдельно поблагодарить персонального менеджера Ниткину Марину, сотрудник всегда на связи, если занята и не ответила сразу, перезванивает быстро, всегда в позитивном настроении, на вопросы отвечает профессионально и грамотно.

После посещения офиса компании Ирайд.ру и знакомством с руководством и персоналом компании все, даже малейшие сомнения по выбору компаньона на ближайшее время по доставке и таможенной очистке грузов развеялись. Будем и дальше сотрудничать с этой компанией и всем рекомендовать её, как надежного и профессионального партнера.

Особые слова благодарности руководителю компании Ирайд.ру Лебедеву Александру за организацию работы в целом, за профессионализм сотрудников и четкую слаженную работу Коллектива. Всего наилучшего, успехов в Вашей работе и процветания Вашему бизнесу. С надеждой на долгое и взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Генеральный директор 000 «ВетЭксклюзив» /Малкес Р.А./"


Отзыв от компании Maurelia (2020)

"Хочется сказать много теплых слов в адрес компании «Ирайд.ру».

Начиная работать со Словенией, обратились в компанию «Ирайд.ру». Сотрудничество началось с общения с Кристиной Заблоцкой, менеджером по продажам. Сразу был определен принцип общения — 24/7. Кристине Заблоцкой — отдельное спасибо! Четкий и понятный расчет в первом коммерческом предложении, практически через полчаса (!) после первого телефонного звонка, для нас, начинающих ВЭД, с понятной стоимостью по каждому пункту расчета. И что важно, эта стоимость практически не изменилась, по факту, только в пользу нас, клиентов, вернее был найден вариант, более удобный по стоимости.

Обсудив все экономические и юридические нюансы, Кристина Заблоцкая «передала нас буквально «из рук в руки» Марине Ниткиной, руководителю клиентской службы, ей также отдельное спасибо! Оформление документов, консультация по каждому возникающему вопросу, оперативность и заблаговременность в предоставлении нужной информации и при отправке документов, все легко и высокопрофессионально!

Скажу честно, общались и с другими компаниями, изучали и другие варианты по доставке. Во всех отношениях (!) Ваша компания не имеет равных. Что важно. Четкость и деликатность, оперативность и чуткое понимание потребностей клиента, терпение и уважение к клиенту (независимо от объема груза), высокий профессионализм, слаженная работа всей Вашей команды. Александр, мы искренне желаем успехов Вашей высокопрофессиональной и интеллигентной команде! И, конечно же, надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением к Вам и Вашей компании, Ксения Суина"


Отзыв от Greenwax.ru (2020)

"Я являюсь владельцем компании Greenwах, которая занимается
дистрибуцией соевого воска в России.

Нам поступил срочный заказ, приоритетом для которого были сроки. На
момент поступления заказа мы были в поиске надежной логистической компании
и нам предстояло оперативно сделать выбор, а также успеть провести саму
сделку, включая оплату поставщику, забор груза и доставку.

Преимуществ, благодаря которым мы решили остановиться на компании
ИРАЙД.РУ, много. В первую очередь, это первоклассная поддержка: менеджеры
Наталья и Марина всегда были на связи, очень оперативно консультировали по
всем вопросам, а наш поставщик заставил поломать голову своими условиями.

В том числе хочется заметить, что у ребят отличный сайт, а самое главное,
есть возможность рассчитать цену, очень близкую к реальности, самостоятельно на калькуляторе.

Как я уже писал выше, нам было важно осуществить забор, растаможку
доставку груза в максимально короткие сроки. И перед началом сотрудничества
мы получили гарантию по срокам, которая была выполнена.

Ребята, спасибо за такую первоклассную работу и за то, что теперь у нас не стоит вопрос в выборе логистической компании!

Пузырьков М. О."


Отзыв от ООО «Интекс» (2019)

"Сотрудничество с компанией Ирайд началось с приятного общения с менеджером Натальей Петровой. Нужно было в срочном порядке узнать
стоимость услуг перевозки из Турции. Получили быстрый ответ с понятно оформленным предложением, где указаны абсолютно расходы связанные с перевозкой.

Понравилась оперативность работы сотрудников и четкость решения возникших вопросов. Отельную благодарность хочется выразить нашему персональному менеджеру Марине Ниткиной, которая в дальнейшем занималась сопровождением нашего груза. Она подробно объяснила формирование конечной суммы за перевозку. Мы получали разъяснения по всем вопросам в любое рабочее время.

Так же большое спасибо Александру Лебедеву, за помощь в составлении корректной документации для личных рабочих рабочих моментов, что показывает отличное отношение к клиенту. Надёжный поставщик, никаких задержек, соблюдение всех сроков указанных в договоре. Остались довольны их работой. Профессионалы своего дела! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением ООО “Интекс". Генеральный директор: Учкун Илхами"


Отзыв от ООО «Ксилон» (2018)

"Компания «КСИЛОН» специализируется на поставках и реализации стоматологических материалов и инструментов.

Знакомство с ИРАЙД.РУ началось с сайта компании. Нам понадобилось рассчитать примерную стоимость доставки товара из ЕС. Мы очень высоко оценили удобство калькулятора на сайте сервиса ИРАЙД.РУ. Немало вопросов по растаможке товаров также выяснили с помощью их сайта.

Недавно мы начали сотрудничать с сервисом «ИРАЙД.РУ». Потребовался надежный перевозчик с прозрачными и объективными тарифами за услуги. Спасибо сервису, и особенно нашему менеджеру Марине Ниткиной, за оперативную доставку, подробные разъяснения по всем вопросам в режиме 24/7,за корректную работу в вопросах расчетов и платежей.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

СПАСИБО!

С уважением, генеральный директор ООО "Ксилон" Кузьмина Г. Б."


Отзыв от ООО «АПрофит» (2018)

"Я занимаюсь ремонтом спецтехники. Для развития нашей мастерской мы решили привезти из Италии металлообрабатывающий станок. Исполнителя искал через интернет. Выбрал несколько кандидатов. Компания "ИРАЙД.РУ" понравилась быстрой реакцией, грамотной консультацией, а также открытостью.

Ребята оперативно рассчитали нам стоимость доставки и все таможенные платежи, понятно проконсультировали и пригласи к себе офис. После общения с представителями компании в офисе и ответов на все интересующие нас вопросы, мы решили заключать договор именно с ООО "ИРАЙД.РУ".

Немного нервничали перед перевозкой. Но менеджер ИРАЙД.РУ сопровождал нас на каждом этапе помог собрать необходимые таможне документы, разобраться со всеми платежами, консультировал по всем возникающим вопросам.

В итоге все прошло идеально. Мы довольны. Рекомендуем компанию ИРАЙД.РУ как надежного контрагента!

Генеральный директор ООО «АПрофит» Ульянов А.В»


Отзыв от ООО «Мекинг Трейд» (2018)

«Компания ООО „Мекинг Трейд“ — дистрибьютор европейского производителя фильтров для легкового, грузового, коммерческого транспорта, сельскохозяйственной, дорожной и спец. техники. При поиске надежного перевозчика и таможенного брокера наше внимание, среди сотен предложений, привлек сайт Eride.ru — приятный по внешнему виду с понятным и наглядным расчетом стоимости доставки.

Через час после отправленной на сайте заявки с нами связался представитель компании — Иван. Он сразу же сориентировал по полной стоимости доставки и простым языком, подробно и понятно, рассказал о нюансах международной перевозки.

Так к внятным объяснением процесса международной грузоперевозки, мы сделали выбор в пользу компании „Ирайд.ру“.

Менеджер „Ирайд.ру“ Марина Ниткина помогла подготовить документы для перевозки и таможенного оформления. Затем товар был оперативно забран у поставщика в Испании, растаможен и доставлен на наш склад в России. Все договоренности и сроки соблюдены.

Благодарю за отличную работу команду „Ирайд.ру“, желаю держать уровень сервиса на таком же высоком уровне и постоянно улучшаться.

С уважением к Вам и Вашему делу, Марунчак Денис Олегович»


Отзыв от крестьянского хозяйства Кузнецова Д. В. "Северный мёд" (2017)

«Мы в первый раз импортировали оборудование для пчеловодства (ульи) из Финляндии. Продуктивным и информативным оказалось личное общение в офисе с руководством компании — Иваном и Александром. Полезная и подробная информация на сайте также послужила огромным плюсом в нашем решении о выборе транспортной компании. Больше всего времени в процессе перевозки заняло общение с банком: открытие валютного счета и оплата за оборудование поставщику. А работа транспортной компании — быстро, на одном дыхании.

Благодарим менеджеров за постоянную поддержку онлайн и по телефону. Также за разъяснительную работу по согласованию выгодных для нас таможенных кодов и нюансов транспортировки. Профессионально, внимательно и корректно. Спасибо!

С уважением, крестьянское (фермерское) хозяйство в лице главы Кузнецова Д.В.»

Заказать обратный звонок

Введите ваш телефон и специалист компании Ирайд.ру свяжется с вами, чтобы ответить на все вопросы.


Наш специалист перезвонит в течение рабочего дня с 9:00 до 19:00.

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне», я даю согласие на обработку персональных данных. С правилами оказания услуг ознакомлен и согласен.

Ваша заявка отправлена, благодарим!


Читайте также

Рассчитать перевозку
Переход к калькулятору стоимости перевозки
Читать блог
Переход в блог с полезной информацией